Assistenza
Teleassistenza: supporto IT immediato, a distanza
Un tecnico collegato al tuo PC in pochi minuti, senza attese e senza costi di trasferta.
Il tuo ufficio assistito, a km zero
La maggior parte dei problemi informatici si risolve a distanza: con la nostra teleassistenza un tecnico si collega in modo sicuro al tuo computer e interviene subito, con il tuo consenso, davanti ai tuoi occhi.
- ✓Interventi rapidi: niente tempi morti
- ✓Sicuro: connessione crittografata e controllata da te
- ✓Economico: niente costi di trasferta
- ✓Preventivo: con la gestione RMM interveniamo prima del guasto
Come funziona
Tre passi e sei di nuovo operativo
Chiamaci
Descrivi il problema al nostro helpdesk: se serve, apriamo una sessione di teleassistenza.
Colleghiamoci
Esegui il programma che ti indichiamo e autorizza la connessione del tecnico.
Risolviamo
Il tecnico lavora sul tuo PC mentre tu guardi: a fine intervento la sessione si chiude.
Preveniamo
Con il monitoraggio RMM molte anomalie le risolviamo prima che ti fermino.
PC in tilt? Non aspettare
Chiamaci ora: nella maggior parte dei casi risolviamo in teleassistenza.